ウェリナレイ株式会社

お客様の声

株式会社ホンダカーズ東京中央様

受講講座名:印象力を磨いて影響を与える存在になる!「CA(カスタマーアテンダント)養成講座」
売り上げ上がる!セールスパーソンのための「接遇エキスパート講座」をカスタマイズ

責任者の方より

・熟練したスタッフが、接遇・歓迎を誤解なく表現する大切さに気づくことが出来ました。戸松先生自身のパワー、やはり本当のところの情熱・信念は人に影響を与えますね!ありがとうございます。

・強く輝くこの素敵な影響。私の人生の変革でした。研修をして頂き本当に感謝、感動の一年でした。受講スタッフが戸松さんの心に触れ、大きな変化が生まれたこと本当に感じております。

・アンケートの一言一言に鳥肌が立ち、この研修を無駄にしないため私たち企画室はさらに真剣に向き合う事を決意しました!


受講者の方より

・どのようにすれば、印象力アップに繋がるのかが明確だった。

・今まで受けた接遇マナーの中で、一番印象に残る心に響く講座だった。

・印象力と存在力というのは行動一つでいくらでも変えることができるのだと実感した。

・自分の意識一つで何倍もプラスになり、自信へと繋がる2日間だった。

株式会社ホンダクリオ上尾様

受講講座名:CA(カスタマーアテンダント)「接遇エキスパート講座」
売り上げ上がる!セールスパーソンのための「接遇エキスパート講座」をカスタマイズ

責任者の方より

・研修受講後ですが、大分刺激になった様子で、身だしなみにかなり気を使っている感じが伺えます。スタッフの感想も今まで受けてきた基礎研修とは違い、より実践的で分かりやすかったとのこと、一番は先生のカッコよさとスマートさに圧倒されたといった感じではないでしょうか。なかなか男性からだと言いにくいメイクやヘアースタイル、カラー、着こなし等々、とても参考になりました。


受講者の方より

・仕事の面だけでなく、女性としてのふるまいという点でも実践可能なものが多く、少しの努力と意識で変えられることばかりだと実感した。

・普段思っていたことや、モヤモヤしていた気持ちが晴れて、意識が変わり、前向きな気持ちになった。明日から楽しく仕事ができそうな気がする。

株式会社ホンダ四輪販売甲信様

受講講座名:「女性思考戦略マネジメント講座」

責任者の方より

・とてもいい講座をありがとうございました。今後ともお力添えをよろしくお願いします。

・女性研修も早々にお願いしたいと思っています。


受講者の方より

・女性の立場や気持ち、特徴(思考)と、男性の特性を理解でき、良好な関係と仕事の効率に活かすことができると感じた。

・理屈を言うのではなく、プロセスを褒め、過去と未来を繋げさせないように先を読んで話をして、女性のやる気を引き出す手法を学べた。

・実務に活かせる内容を、女性講師による「実際の女性が感じる状態」「気持ち」を実態の話で聞けたので、理解しやすく楽しく学べた。

株式会社ホンダスタッフィングサービス様

受講講座名:「接遇マナー講座」~ベーシックカスタマイズ~
「接遇マナー講座」ベーシックをカスタマイズ

責任者の方より

・今回の講座は基本的なものでありながらも『気が付かずにいたこと』『意外にも知らなかったこと』『間違って覚えていたこと』を改めて学ぶことが出来ました。なにより講座中の雰囲気が柔らかくて、堅苦しく考えずにわからないことは「わからない」と発言出来ることも、ただ緊張して終わった、という講座と違い、心に残る講座になりました。


受講者の方より

・隣の人とペアになって自分で実践することが多かったのが良かった。少し恥ずかしかったが、やってみることで、身に付いたと思う。

・お客さまや、職場で関わる全ての人に対して不快感を与えないよう、仕事をしやすい環境づくりは、自分がまず気持ちを変えて作り出すことを学んだ。

東京都宅地建物取引業協会 北区支部 青年会様

受講講座名:「接遇マナー講座」~90分カスタマイズ~
売り上げ上がる!セールスパーソンのための「接遇エキスパート講座」をカスタマイズ

責任者の方より

・最初は、緊張していましたが、話し合ったり、ロールプレイしたりで緊張もほぐれたのでいろいろと質問ができ、大変勉強になりました。

・スーツについて、知らないことなどもわかり、気にするポイントもよくわかりました。接遇の基本、ということで、訪問先でのマナーのお話をして頂き、名刺交換の仕方の実践指導が大変有意義でした。


受講者の方より

・90分があっという間でした。

・早速、今朝の朝礼で社員に「アイ・コンタクト・スマイル」から始めて、習ったことを共有したいと思える講座だった。

・講座の後、「まず自分から率先してやらないと!」と思い実行してみると、自分がとても明るい気持になっていることに気がつきました。そういった明るさが回りにも伝わって繋がっていくのだと実感した。


運営者情報

ウェリナレイ株式会社

〒106-0045
東京都港区麻布十番1丁目2-7
ラフィネ麻布十番701号室
お客様専用ダイヤル
03-6869-3862
営業日:月〜金 10時〜18時
E-mail:tomatsu@welinalei.co.jp

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